Después de realizar tu pedido en nuestra tienda online, recibirás una confirmación por WhatsApp con todos los detalles de tu compra.

Como trabajamos con pago contra reembolso, no tendrás que realizar ningún pago online. Pagarás cómodamente al recibir tu pedido.

Si no recibes el mensaje de confirmación por WhatsApp en el plazo de una hora, comprueba:

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  ¿Has introducido correctamente tu número de teléfono?
  
• 
  ¿Tienes WhatsApp activo y con conexión a Internet?
  
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  ¿Es posible que el mensaje haya quedado pendiente de recibir?
  

Si sigues sin recibir la confirmación, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@bienestar.es. Estaremos encantados de ayudarte a comprobar el estado de tu pedido.

Si deseas realizar algún cambio en tu pedido, ponte en contacto con nosotros por WhatsApp dentro de las próximas 24 horas e intentaremos adaptarlo a tus necesidades.

Ten en cuenta que los pedidos se procesan lo antes posible, por lo que te recomendamos contactarnos cuanto antes para poder realizar cualquier modificación.

📩 info@bienestar.es

Una vez que tu pedido haya sido preparado y enviado, recibirás una confirmación por WhatsApp.

🚚 Los pedidos se entregan normalmente en un plazo de 24 horas.

Si ha pasado más tiempo y todavía no has recibido tu pedido, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de info@bienestar.es y estaremos encantados de ayudarte a localizarlo.

El plazo de desistimiento es de 30 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía. Si deseas cancelar tu pedido, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y nosotros nos encargaremos de gestionarlo.